Szófaj: főnév
Jelentése:
- A közönség és a szervezet közötti kommunikáció és kapcsolatok kezelése annak érdekében, hogy a szervezet pozitív megítélését építsék és fenntartsák.
Források:
www.dictionary.com
Jelentése példamondatokkal
- A cég public relations csapata sajtókonferenciát szervezett, hogy bemutassa a legújabb terméküket.
- Az egyetem public relations tevékenysége révén sikerült növelni a jelentkezők számát a következő tanévre.
Eredete
A „public relations” kifejezés az angol nyelvből származik, amely a 20. század elején kezdett elterjedni. A latin „publicus” (közönség) és „relatio” (kapcsolat) szavak összetételéből jött létre.
Történeti és kulturális vonatkozás
A public relations mint hivatás és terület az 1900-as évek elején alakult ki, párhuzamosan a modern tömegmédia megjelenésével. Az ipar folyamatosan fejlődött a technológiai újítások és a médiafogyasztási szokások változásával. Ma a PR szakértők széles körben alkalmaznak különféle stratégiai kommunikációs technikákat, beleértve a digitális médiát és a közösségi hálózatokat, hogy elérjék célközönségüket és fenntartsák a vállalatok, szervezetek vagy személyek nyilvános imázsát.
Gyakori tévhitek és helytelen használat
A „public relations” (rövidítése: PR) gyakran félreértett kifejezés. Sokan tévesen azt gondolják, hogy a PR csupán reklám vagy promóció, holott ez egy sokrétűbb tevékenységkör, amely a szervezet és a nyilvánosság közötti kapcsolatok menedzselését foglalja magában. Emellett előfordul, hogy a PR-t csak a válságkezeléssel azonosítják, pedig a célja a hosszú távú bizalomépítés és jó hírnév fenntartása is.
Összehasonlítás és kontraszt
A public relations különbözik a marketingtől és a reklámtól, bár céljaik átfedhetik egymást. Míg a marketing és a reklám közvetlenül a termékek és szolgáltatások eladására összpontosít, a PR inkább a vállalati imázs és hírnév építésére, valamint a közvéleménnyel való kapcsolatok ápolására koncentrál. A PR tevékenységek közé tartozik például a sajtónyilatkozatok készítése, a rendezvények szervezése és a közösségi médiával való kommunikáció.
Példák összehasonlításra:
- Reklám: Egy autómárka tévéreklámot készít az új modell kifejezett bemutatására.
- Public Relations: Ugyanez az autómárka sajtótájékoztatót tart egy új gyártási technológia bevezetéséről, ami környezetbarát autógyártást tesz lehetővé.
Szó család és rokon értelmű kifejezések:
- Kommunikációs stratégia
- Média kapcsolatok
- Vállalati kommunikáció
Szinonimák:
- Hírnévmenedzsment
- Közkapcsolatok
- Imázsépítés
Ellentéte
- Rosszhírnevet keltő tevékenységek
- Antireklám
- Közvélemény-elleni kommunikáció
Gyakorlati használat különböző kontextusokban
A ‘public relations’ (vagy magyarul közönségkapcsolatok) kifejezés olyan stratégiai kommunikációs folyamatot jelent, amelynek célja a szervezetek és közönségük közötti kedvező kapcsolatok kialakítása és fenntartása. A gyakorlatban a public relations magában foglalja a sajtókapcsolatokat, a kommunikációs kampányokat, rendezvényszervezést, valamint a kríziskommunikáció kezelését. Például egy cég PR szakemberei egy új termék bevezetésekor sajtótájékoztatókat és médiakampányokat szervezhetnek a termék kedvező fogadtatásának elérése érdekében. Hasonlóképpen, egy jótékonysági szervezet PR tevékenységei segíthetnek adománygyűjtési kampányok elindításában és a szervezet céljainak szélesebb körű ismertetésében.
Érdekesség:
A public relations kifejezést először Thomas Jefferson használta írásban 1807-ben. Azóta a PR szakma jelentős átalakuláson ment keresztül, ahogyan a kommunikációs csatornák is fejlődtek. Érdekesség, hogy a PR nem mindig volt pozitív megítélésű szakma: a 20. század elején, a „publicity stunt” (reklámfogás) időszakában néha inkább a manipulációhoz kapcsolták. Napjainkban azonban a PR egyre inkább a bizalomépítés és a közösségimédia-marketing integrálásának eszköze lett, új módszerekkel és stratégiákkal igazodva a digitális korszakhoz.